Politika vračil, zamenjav in vračil

Če ne boste zadovoljni, vam z veseljem zamenjamo ali vrnemo denar.

Vračilo in zamenjavo je treba izvesti v 30 dneh od pošiljanja.

Ko prejmemo vrnjeni izdelek, počakajte 10-14 delovnih dni za obdelavo transakcije.

Naša ekipa je na voljo od ponedeljka do četrtka od 8.30 do 17.00 in petek od 8.30 do 12.00 ali pa nam pišite.

Ko pošiljate vračilo, pošljite paket prek zavarovanega kurirja (UPS, FedEx) ali s potrditvijo dostave prek USPS. Shranite potrdilo o pošiljki, če se paket med prevozom poškoduje ali izgubi. Ne moremo zagotoviti kredita ali zamenjave za vaše vračilo brez potrdila o dostavi. Vi boste odgovorni za stroške povratnega pošiljanja.

Upoštevajte, da če izdelek ni bil kupljen na naši spletni strani, priporočamo, da ga vrnete na prvotno mesto nakupa. V nasprotnem primeru je potreben račun in izdelek bomo zamenjali za nov enake vrednosti.

60-DNEVNA GARANCIJA ZADOVOLJSTVA

Stojimo za svojimi izdelki in nadzorom kakovosti. Če iz katerega koli razloga niste zadovoljni z izdelkom, ki ste ga kupili pri nas ali pri enem od naših pooblaščenih prodajalcev, lahko zahtevate vračilo kupnine ali zamenjavo izdelka. Upoštevajte, da ker ne moremo nadzorovati kakovosti naših izdelkov, ki jih prodajajo nepooblaščeni prodajalci, razen če ni drugače prepovedano z zakonom, 60-dnevna garancija na zadovoljstvo ni na voljo za izdelke, kupljene pri nepooblaščenih prodajalcih. Garancija je prav tako omejena na prvotnega, končnega kupca.

GARANCIJA SMERNICE

Naše spletno mesto si pridržuje pravico, da preveri informacije, zahteva veljavno dokazilo o nakupu in po lastni presoji zavrne zahteve po garanciji v primerih suma goljufije ali če je stranka zlorabila 60-dnevno garancijo na zadovoljstvo.

Če imate kakršna koli vprašanja o tem, ali je prodajalec pooblaščeni prodajalec, se obrnite na nas.